1. 信息收集
当客户访问我们的网站时,我们会自动记录客户的IP地址和域名。同时,我们使用像Cookies这样的工具来提升用户体验。Cookies会存储服务器在您访问网站时发送到浏览器的数据,帮助我们了解访客的偏好,并相应地调整我们的服务。
我们可能会将这些信息与客户提供的其他详细信息结合使用,例如:
通过电子邮件分享的信息,或在注册表单、反馈提交、支持请求、调查问卷回复、或竞赛和促销活动中的条目中填写的数据。
2. 信息使用范围
通过我们网站收集的信息帮助我们:
支持客户使用我们的服务 https://www.premiervillage-phuquoc.com/
• 处理客户咨询并提供帮助。
• 评估和提升网站的内容与界面。
• 进行客户调查。
• 推行我们的产品和服务的促销活动。
我们直接或通过透明、合法的来源收集客户信息。这包括联系信息、我们产品和服务的使用模式,以及为了更好地了解客户需求的用户群体数据。我们仅收集与提供服务、实现业务目标和提升客户体验相关的数据。
3. 个人信息存储期限
我们将根据订单的有效期或直到客户要求删除其数据为止,在我们的内部系统中存储客户的个人信息。
4. 可访问客户个人信息的方
客户同意在必要时以下实体可以访问其个人信息:
管理委员会。
• 与 https://www.premiervillage-phuquoc.com/ 集成的第三方服务。
• 根据正式请求授权的政府机关。
• 提供有效投诉证明客户违规的个人。
• 法律要求的其他国家机关。
5. 信息收集与管理单位的联系方式
D-EDGE Hospitality Solutions Pte Ltd
PREMIER VILLAGE PHU QUOC RESORT
Ong Doi Cape – An Thoi Ward – 92513 – Phu Quoc Island – Vietnam
电子邮件: HB2R4@accor.com
6. 客户访问和编辑个人信息的措施
客户有权通过联系管理员来查看、更新、修改或删除其个人信息。客户应确保其个人信息准确且最新。
如果客户希望对其个人信息被披露给第三方提出投诉,他们可以联系网站管理员,管理员将进行调查,并提供恢复机密性的方法和回应。
联系方式:
电子邮件: HB2R4@accor.com
• 电话: +84 297 3546 666
7. 对消费者个人信息安全的承诺
我们全力确保根据我们的隐私保护政策,客户信息的保密性。信息仅在客户同意的情况下收集和使用,除非法律另有要求。
在没有客户同意的情况下,我们不会使用、转移、披露或与任何第三方共享客户信息,除非在提供服务的必要情况下,例如将联系信息提供给运输公司以便交付。
如果由于网络攻击导致数据泄露,我们将立即通知相关当局和受影响的客户。所有客户交易信息,包括数字发票,都会在我们的网站上安全保护。
管理委员会要求客户在使用网站时提供准确的个人信息(例如姓名、地址、电子邮件、身份证号码和电话号码),客户对此提供信息的合法性负责。
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