Premier Village Phu Quoc Resort - Luxury family-friendly resort

1. 信息收集
当客户访问我们的网站时，我们会自动记录客户的IP地址和域名。同时，我们使用像Cookies这样的工具来提升用户体验。Cookies会存储服务器在您访问网站时发送到浏览器的数据，帮助我们了解访客的偏好，并相应地调整我们的服务。
我们可能会将这些信息与客户提供的其他详细信息结合使用，例如：
通过电子邮件分享的信息，或在注册表单、反馈提交、支持请求、调查问卷回复、或竞赛和促销活动中的条目中填写的数据。

2. 信息使用范围
通过我们网站收集的信息帮助我们：
支持客户使用我们的服务 https://www.premiervillage-phuquoc.com/
• 处理客户咨询并提供帮助。
• 评估和提升网站的内容与界面。
• 进行客户调查。
• 推行我们的产品和服务的促销活动。
我们直接或通过透明、合法的来源收集客户信息。这包括联系信息、我们产品和服务的使用模式，以及为了更好地了解客户需求的用户群体数据。我们仅收集与提供服务、实现业务目标和提升客户体验相关的数据。

3. 个人信息存储期限
我们将根据订单的有效期或直到客户要求删除其数据为止，在我们的内部系统中存储客户的个人信息。

4. 可访问客户个人信息的方
客户同意以下实体在必要时可以访问其个人信息：
– 管理委员会和相关部门以及支持您在酒店预订住宿和服务的合作伙伴。
– 收到政府要求时：酒店有责任配合并从当局获得官方文件，包括：检察院、法院、调查您违法行为的警察。另一方面，任何人都无权侵犯您的个人信息。

5. 信息收集与管理单位的联系方式
D-EDGE Hospitality Solutions Pte Ltd
PREMIER VILLAGE PHU QUOC RESORT
Ong Doi Cape – An Thoi Ward – 92513 – Phu Quoc Island – Vietnam
电子邮件: HB2R4@accor.com

6. 客户访问和编辑个人信息的措施
客户有权通过联系管理员来查看、更新、修改或删除其个人信息。客户应确保其个人信息准确且最新。
如果客户希望对其个人信息被披露给第三方提出投诉，他们可以联系网站管理员，管理员将进行调查，并提供恢复机密性的方法和回应。
联系方式：
电子邮件: HB2R4@accor.com
• 电话: +84 297 3546 666

7. 对消费者个人信息安全的承诺
我们全力确保根据我们的隐私保护政策，客户信息的保密性。信息仅在客户同意的情况下收集和使用，除非法律另有要求。
在没有客户同意的情况下，我们不会使用、转移、披露或与任何第三方共享客户信息，除非在提供服务的必要情况下，例如将联系信息提供给运输公司以便交付。
如果由于网络攻击导致数据泄露，我们将立即通知相关当局和受影响的客户。所有客户交易信息，包括数字发票，都会在我们的网站上安全保护。
管理委员会要求客户在使用网站时提供准确的个人信息（例如姓名、地址、电子邮件、身份证号码和电话号码），客户对此提供信息的合法性负责。