프리미어 빌리지 푸꾸옥 리조트 - Luxury family-friendly resort

1/ 예약 약관 및 조건
취소 정책
선불 요금:
• 예약 시 신용카드로 예약을 보증해야 합니다.
• 예약 시 신용카드로 숙박 요금을 전액 선결제해야 합니다.
• 예약을 취소하거나 수정하더라도 결제된 금액은 환불되지 않습니다.
• 미도착 시, 예약 전체 금액이 청구됩니다.

유연 요금:
• 예약 시 유효한 신용카드 정보를 제공하여 예약을 보증해야 합니다.
• 총 객실 요금은 호텔 리셉션에서 체크인 시 결제되며, 기타 비용은 체크아웃 시 결제됩니다.
• 도착 7일 전 오후 3시(현지 시간)까지 취소 시 수수료가 부과되지 않습니다. 7일에서 2일 사이(오후 3시)에는 첫날 요금이 부과되며, 이후에는 결제된 금액이 환불되지 않습니다.
• 미도착 시, 예약 전체 금액이 청구됩니다.

예약 방법
가장 빠르고 간편한 예약 방법은 리조트 웹사이트를 방문하는 것입니다. 또는 리조트에 직접 전화하여 객실 예약 가능 여부를 문의하실 수 있습니다.
체크인 시간은 15:00입니다. 조기 체크인 요청은 보장되지 않으며, 객실 상황에 따라 가능하며 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
체크아웃 시간은 12:00입니다. 늦은 체크아웃은 18:00까지 추가 요금이 50% 부과되며, 18:00 이후 체크아웃 시 전액 요금이 부과됩니다.

2/ 결제
리조트 웹사이트에서 객실을 예약하시면, 예약 팀이 이메일을 통해 예약 확인서를 발송합니다. 결제 방법으로는 ATM 카드나 국제 신용카드를 통한 온라인 결제, 은행 송금, 또는 호텔에서 직접 결제를 선택하실 수 있습니다.
결제 기한까지 충분한 정보나 응답을 받지 못한 경우 예약이 취소될 수 있음을 유의해 주세요.

은행 정보:
은행 이름: NCB NCB Kien Giang Branch
계좌명: SUN PHU QUOC LIMITED LIABILITY COMPANY – ONG DOI CAPE BRANCH
계좌번호: 100013663399 (VND)

온라인 결제 (ATM 카드 또는 국제 신용카드)
편리한 온라인 예약을 위해 은행 카드를 통해 결제하실 수 있습니다:
• 예약 시스템은 결제를 위한 온라인 결제 페이지로 안내하며, 해당 페이지에서 지침을 따라 예약을 완료할 수 있습니다. 만약 예약 시스템이 결제 게이트웨이와 연결되지 않은 경우, 결제 링크를 보내드리겠습니다. 제공된 지침을 따라주시면 됩니다.
• 결제 기한까지 결제가 이루어지지 않으면, 예약을 취소할 수 있습니다.

오프라인 결제 (ATM 카드 또는 국제 신용카드)
온라인 결제가 불가능한 경우, “신용카드 결제 승인” 양식을 보내드리겠습니다. 양식을 작성하고 서명한 후, 카드 양면 사본과 유효한 신분증/여권을 함께 보내주시면 됩니다.
• 이 카드를 사용하여 결제를 완료하려면, 기한 내에 금액을 징수하고 체크인 시 해당 카드를 제시하여 인증을 받으셔야 합니다. 그렇지 않으면 다른 카드나 현금으로 결제하셔야 하며, 원래 카드는 21영업일 이내에 환불됩니다.
• 다른 카드를 사용하여 결제하려는 경우, 미리 알려주시면 제공된 카드에 예약 금액만큼 사전 승인을 진행하겠습니다.
• 체크인 날짜에 나타나지 않으면 제공된 카드로 금액을 청구하며, 이 금액은 환불되지 않습니다.
• 체크인하는 고객은 카드 소유자여야 합니다.

은행 송금 결제
카드 없이 결제하는 경우, 저희 은행 계좌 정보를 이메일로 보내드리겠습니다:
• 정확한 금액을 송금하고 송금 설명에 성함, 전화번호, 예약 확인 번호를 포함해 주세요. 송금 완료 후 저희에게 알려주세요.
• 결제가 처리되면 수령 확인을 해드리겠습니다.
• 결제 기한까지 결제가 이루어지지 않으면 예약이 취소될 수 있습니다.

프론트 데스크에서 직접 결제
유연성을 위해, 호텔에 직접 예약한 고객은 도착 시 또는 숙박 후 사전 약정에 따라 프론트 데스크에서 결제하실 수 있습니다.

결제 보안 정책
보안을 위해, 저희는 신용카드나 은행 계좌 정보를 저장하지 않습니다. 모든 온라인 카드 결제는 합법적으로 라이선스를 받은 제3자 결제 게이트웨이를 통해 처리되며, 해당 결제 게이트웨이는 베트남의 규정을 준수하는 보안 기준을 따릅니다.